طراحی وب سایت

سونیتا سراب پور
«قطع ارتباط بیش از 300 هزار کاربر تهرانی اینترنت پرسرعت» خبری بود که روز گذشته از سوی روابط عمومی گروه شرکت های انتقال داده های پرسرعت به اکثر روزنامه ها و خبرگزاری ها ارسال شد.
بر اساس این خبر، شرکت مخابرات استان تهران طی نامه ای به اداره نگهداری و پشتیبانی فنی سیستم های انتقال، واگذاری مدارات که رونوشت آن به دبیرخانه گروه شرکت های انتقال داده پرسرعت ( pap) ارسال شده بود، از اداره مذکور خواسته بود تا ارتباط 8 شرکت از 11 شرکت خصوصی pap را قطع کند. در این نامه علت این امر، عدم پرداخت بدهی مشترکان pap ذکر در لیست مبالغی که تحت عنوان بدهی شرکت های بخش خصوصی از اداره حسابداری کل مخابرات منطقه غرب استان تهران در این فهرست آورده شده است مبالغی از 180 هزار ریال تا 400 میلیون ریال به چشم می خورد.
این در حالی است که میانگین مجموع بدهی های قید شده در نامه مذکور برای 8 شرکت خصوصی pap چیزی در حدود چند میلیون ریال می شود و این عدد در مقابل میانگین گردش مالی مجموع این شرکت ها با شرکت مخابرات استان تهران عدد کوچکی است.
با توجه به تعامل مالی شرکت های انتقال داده های پرسرعت و شرکت مخابرات استان تهران که در ماه حدودا بین 100 تا 150 میلیون تومان است و این مساله که ممکن است با احتساب جوانب امر حتی شرکت های انتقال داده های پرسرعت از شرکت مخابرات استان تهران بستانکار باشند.
براساس آنچه مسوولان شرکت های pap عنوان می کنند، رویه موجود مبنی بر تهدید به قطع ارتباط 8 شرکت فعال در زمینه اینترنت پرسرعت که به معنی دقیق تر، قطع ارتباط بیش از 300 هزار مشترک تهرانی است، جز ایجاد ناامنی در فضای بازار و دلسردی فعالان بخش خصوصی، عایدی دیگری نداشته باشد.
روابط عمومی شرکت های pap: اطلاعات بیشتر نخواهید
به دنبال انتشار این خبر اما و اگر های فراوانی مطرح شد. اینکه با توجه به ودایعی که شرکت های pap نزد مخابرات دارند برای چه این شرکت باید خبر از قطع خدمات 8 شرکت فعال در این شبکه را بدهد. براساس فکس ارسال شده از سوی روابط عمومی شرکت های pap، شرکت مخابرات استان تهران با توجه به نوع ارتباط و حجم مراودات مالی با شرکت های بزرگ فعال در زمینه اینترنت پرسرعت و سایر حوزه های ارتباطی، شرایط متفاوتی را در پیش گرفته؛ زیرا مسلما قطع ارتباط برای شرکت هایی که میلیون ها تومان ودیعه در نزد شرکت مخابرات استان تهران دارند، منطقی به نظر نمی رسد.
برای جویا شدن از جزئیات بیشتر این خبر با روابط عمومی شرکت های انتقال داده های پرسرعت، تماس گرفتیم، اما مسوول این روابط عمومی اظهار داشت که به دلیل محدودیت های موجود حاضر نیست اطلاعاتی، بیشتر از آنچه در فکس ارسال شده است در اختیارمان بگذارد. روابط عمومی این شرکت ها اظهار داشت که شرکت های pap قصد دارند با تشکیل جلسه و تعاملات بیشتر با شرکت مخابرات این مشکل را حل کنند.
روابط عمومی مخابرات: هدف تشویش اذهان عمومی است
در مقابل اظهارات مسوولان شرکت های pap اما داوود زارعیان، مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران معتقد است که این نامه نگاری ها و این گونه اطلاعیه ها هدفی جز تشویش اذهان عمومی ندارد. زارعیان در این خصوص می گوید: «ارسال نامه به مشتریان برای پرداخت بدهی خود یک روال عادی است که این روند نه از طرف مدیر عامل شرکت مخابرات یا بخش فنی که از طرف بخش اقتصادی و مالی شرکت مخابرات طی می شود. در واقع این هشدار مانند زمانی است که مشتری قبض تلفن خود را پرداخت نمی کند و مخابرات با یک هشدار، طی زمانی از او می خواهد که بدهی خود را پرداخت کند.» وی به ودیعه شرکت های pap نزد شرکت مخابرات اشاره می کند و اظهار می دارد که تا زمانی که ودیعه این شرکت ها دست مخابرات است، هیچ گاه مخابرات اقدام به قطع سرویس این شرکت ها نخواهد کرد. زارعیان در ادامه تصریح می کند که مخابرات هیچ گاه یک طرفه و بدون برگزاری جلسه و مذاکره با مشتریان بزرگ خود برخورد نمی کند و این نامه ارسالی نامه ای است که به عنوان هشدار به تمامی مشتریان بدهکار چه بزرگ و چه کوچک ارسال می شود. مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات ایران می افزاید: « نکته ای که در این بین وجود دارد این است که گروهی متاسفانه در شرکت های pap مشغول فعالیت هستند که برای تشویش اذهان عمومی و به دست آوردن منافع شخصی اقدام به انتشار این گونه اخبار می کنند و هر روز با انتشار اطلاعیه و بیانیه ای سعی در متشنج کردن فضا دارند که با ادامه این روند شرکت مخابرات قطعا از راه های حقوقی با این گروه برخورد خواهد کرد.»
زارعیان در پاسخ به این سوال که شرکت های pap اظهار می دارند که با ارسال این فکس توانسته اند بازخوردهای مثبتی از سوی شرکت مخابرات بگیرند و حتی با ارسال کنندگان این نامه به شرکت های pap نیز برخورد شده است، می گوید: «به هیچ وجه چنین اتفاقی رخ نداده است؛ چرا که شرکت مخابرات کار غیرقانونی انجام نداده است که حالا بخواهد برخوردی با زیر مجموعه های خود انجام دهد. به نظر می رسد این اظهارات تنها بهانه ای است که از سوی این شرکت ها مطرح می شود و این اولین بار هم نیست که چنین اتفاقی رخ می دهد. شرکتی که ماهانه دو میلیارد تومان درآمد دارد و حاضر نیست ماهی 90 هزار تومان هزینه خطوط e1 را بپردازد، معلوم است که به دنبال هدف های دیگری است.»
تماس های بی پاسخ
برای جویا شدن نظر شرکت های pap در خصوص اظهار نظرهای مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات چندین بار با عبدالحمید بیدختی نژاد، عضو هیات مدیره و مسوول کمیسیون pap تماس گرفتیم، اما به دلیل حضور در جلسات متعدد و عدم اطلاع دقیق از جزئیات فکس ارسالی، موفق به دریافت نظر وی نشدیم.
کشمکش های قدیمی
فعالیت بخش خصوصی در عرصه اینترنت پرسرعت از ابتدا تاکنون به دلیل استفاده از فضای مخابراتی با اختلافاتی میان شرکت های ارائه دهنده این خدمات با شرکت های مخابراتی همراه بوده که به نظر می رسد با وجود واگذاری حدود 500 هزار پورت این مشکلات پا برجا است.
بیش از 6 سال است که شرکت های pap با توجه به اهداف کلان توسعه اقتصادی کشور در برنامه چهارم، سرمایه گذاری گسترده ای در زمینه اینترنت پرسرعت انجام داده اند، اما به دلیل فقدان برنامه ریزی عملیاتی و اجرایی در این زمینه توفیق چندانی نداشته اند و میزان خدماتی که ارائه می دهند به هیچ عنوان با نیاز کشور مطابقت ندارد.
در عقب ماندگی عرضه اینترنت پرسرعت، همواره انگشت اتهام مسوولان دولتی به سوی بخش خصوصی بوده که سرمایه گذاری چندانی در این عرصه نداشته اند؛ اما کارشناسان معتقدند که همکاری نکردن سطوح اجرایی شرکت های مخابرات استانی، گرانی سرویس و عدم دسترسی آسان مردم به خدمات adsl این عقب ماندگی را دامن زده است.
طبق آخرین آمار ارائه شده بیش از یک میلیون و 10 هزار و 647 پورت اینترنت پرسرعت توسط شرکت های بخش خصوصی دارای پروانه خدمات انتقال داده ها در کل کشور نصب شده است که نزدیک به 60 درصد از این تعداد در حال حاضر دایر شده و حدود 578 هزار و 645 پورت پرسرعت نیز در حال بهره برداری توسط کاربران در بیش از 404 شهر در استان های مختلف است.
سهم استان تهران از تعداد پورت منصوبه، 377 هزار و 227 پورت پرسرعت است و این به این معنی است که 37 درصد از کل خطوط اینترنت پرسرعت منصوبه کشور متعلق به تهرانی ها است و از کل دایری های اینترنت پرسرعت نیز 40 درصد دایری ها؛ یعنی 231 هزار و 494 پورت را تهرانی ها به خود اختصاص داده اند.
همچنین تمامی پورت های خدمات اینترنت adsl در 30 استان و 419 شهر در سراسر کشور نصب شده که از این تعداد تا پایان تیرماه امسال پورت های 404 شهر در حال کار هستند.
براساس گزارش های منتشر شده شرکت های دارای پروانه خدمات انتقال داده ها یا همان papها موظف بودند که تا پایان برنامه چهارم توسعه بیش از یک میلیون و 250 هزار پورت پرسرعت در کشور دایر کنند که طبق آخرین آمار ارائه شده نزدیک به 60 درصد از تعداد خطوط دایر شده است.
طبق اهداف در نظر گرفته شده در برنامه چهارم توسعه کشور، بخش دولتی نیز مجاز به حضور در این عرصه تنها برای واگذاری 250 هزار پورت پرسرعت است. هم اکنون شرکت مخابرات استان تهران به عنوان رقیب شرکت های pap اقدامات چشمگیری در جذب مشترک داشته که محمد روح اللهی، مدیرعامل این شرکت از نصب و راه اندازی 80 هزار پورت پرسرعت اینترنت در این استان خبر داده است.

منبع : دنیای اقتصاد  تاریخ : 9   شهریور   1389  شاخه : مخابرات